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현장 취재로 깊이 있는 정보를 전달하며, 균일화된 기사 품질을 추구합니다. 당사는 공익적 가치를 최우선시하며, 조합으로부터 광고비는 받지 않습니다.

이용자 불만처리

하우징워치 보도로 피해를 본 단체나 개인은 당사 홈페이지를 통해 고충 처리를 신청할 수 있습니다. 당사는 신청된 고충에 대해 신속하게 처리하겠습니다.

고충처리인 운용

하우징워치는 기사에 따른 피해 예방과 구제를 위해 관련 업무를 맡는 고충처리인에 김동영 감사를 선임했습니다. 고충처리인은 당사가 보도한 내용으로 인한 권익침해에 대한 조사, 시정 권고를 할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유가 없으면 고충처리인의 권고를 받아들이도록 노력하겠습니다.

  • 고충처리인 : 김동영 감사
  • 서울특별시 용산구 한강대로 211, 용산대우월드마크 102동 28층
  • jinbio92@housingwatch.co.kr
  • 02-6389-1374
이용자 불편신고 →

고충처리 절차

  • STEP 1

    신청서 작성 및 접수

  • STEP 2

    사실관계 조사 및 심의

  • STEP 3

    관련 부서 권고

  • STEP 4

    정정보도 등 결과 통보


고충처리 신청시 유의사항

아래와 같은 사항은 신청 대상에서 제외됩니다.

  • 신청자 자신이 아닌 타인이나 특정 단체, 이익단체의 이해에 관한 사항
  • 다른 법적 구제 수단이 진행되고 있거나 법원의 판단이 요구되는 사항
  • 신청인이 공개자리에서 다수를 상대로 직접 표현한 내용의 사실보도인 경우
  • 신청인이 공인이고 보도 내용이 그의 업무와 관련된 경우
  • 보도와 관련 없는 개인적인 문제 등을 해결토록 요구하는 경우